FAQ
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons des gommages corporels faits main à base d’ingrédients naturels, ainsi que des accessoires pour prendre soin de votre peau au quotidien.
Les produits sont-ils naturels ?
Oui ! Tous nos gommages sont composés d’ingrédients simples et naturels, sans conservateurs agressifs ni produits chimiques superflus.
Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Nos gommages sont doux et adaptés à tous les types de peau. Si vous avez une peau très réactive, nous vous conseillons de tester le produit sur une petite zone avant utilisation.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France, en Europe, en Afrique et aux États-Unis. Les délais de livraison varient selon la destination. Plus d'infos dans notre Politique d’expédition.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont préparées sous 48 à 72h ouvrées. La livraison prend ensuite entre 2 et 20 jours selon votre pays.
Est-il possible de retourner un produit ?
Oui, uniquement si le produit est non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les produits ouverts ne sont pas repris, pour des raisons d’hygiène. Détails dans notre Politique de retour.
Comment vous contacter ?
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à prettypronew@hotmail.com. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.
Proposez-vous des offres ou réductions ?
Oui ! Nos abonné(e)s à la newsletter reçoivent des codes promos exclusifs, des avant-premières et des surprises. Inscrivez-vous tout en bas de la page.